A JJ Futebol Clube preza pelo respeito, qualidade, preço justo e transparência com os seus clientes.
A nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes daquelas que estão presentes no anúncio.
Lembrando: De acordo com os Direitos do Consumidor, a JJ Futebol Clube deve aceitar em até 7 dias corridos, contando a partir do recebimento da mercadoria.
Se você não estiver satisfeito com a sua compra, entre em contato com o nosso time de atendimento pelos canais de comunicação:
- E-mail: jjfc019@gmail.com
- WhatsApp: (22) 99996-8129
Troca: O produto com defeito poderá ser trocado pelo mesmo produto ou por outro produto do mesmo valor original.
Devolução e Reembolso: O produto com defeito poderá ser devolvido e receber o reembolso integral do valor pago.
—-
O produto será encaminhado para a JJ Futebol Clube preferencialmente na embalagem original, acompanhado das notas na parte de dentro, das etiquetas e tags devidamente fixadas nos produtos e com todos os seus acessórios.
Após o recebimento do produto, o nosso time irá analisar em no máximo 4 dias úteis, e se constatado problema, entraremos em contato via e-mail ou WhatsApp.
ATENÇÃO:
- Os produtos personalizados serão aceitos para trocas e/ou devolução após a análise da JJ Futebol Clube, e apenas no caso de defeito de fabricação do produto ou se a personalização estiver errada quando for por parte da JJ Futebol Clube ou do fabricante.
- Antes de finalizar sua compra, confira o tamanho e tabelas disponibilizadas em nossos produtos, pois não trocamos por erro de medidas.